Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng đối với Quý khách. Công ty TNHH Tân Mỹ cam kết bảo vệ tối đa quyền lợi bảo mật thông tin của người dùng theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam. Xin vui lòng đọc kỹ bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn về mục đích, phạm vi thu thập cũng như các cam kết bảo vệ thông tin của chúng tôi.
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn giải đáp thắc mắc và trợ giúp Quý khách trong quá trình tìm hiểu, mua sắm các sản phẩm của Tân Mỹ.
• Tương tác trực tuyến: Kết nối người dùng với chuyên viên tư vấn thông qua phần mềm chat trực tuyến tích hợp trên Website (khách hàng sẽ nhập Họ tên và Số điện thoại để bắt đầu hội thoại).
• Cung cấp thông tin: Gửi đến Quý khách các thông báo mới nhất về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hoặc thông tin tuyển dụng.
• Nâng cấp dịch vở: Xem xét, đánh giá hành vi người dùng để xây dựng kế hoạch tối ưu hóa giao diện, nâng cấp nội dung Website phù hợp nhất với trải nghiệm khách hàng.
• Khảo sát thị trường: Thực hiện các hoạt động khảo sát người dùng nhằm mục tiêu cải tiến, hoàn thiện chất lượng sản phẩm và các dịch vụ đi kèm.
• Thông tin cá nhân chủ động: Họ và tên, Địa chỉ Email, Số điện thoại liên lạc, thông tin đăng ký tài khoản... Dữ liệu cung cấp phải đảm bảo tính xác thực và hợp pháp. Tân Mỹ không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật đối với các thông tin khai báo sai sự thật do người dùng cung cấp.
• Thông tin hệ thống tự động: Để tối ưu kỹ thuật, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu liên quan đến lịch sử truy cập của Quý khách bao gồm: Số trang đã xem, số liên kết (links) được nhấp, các thông tin kết nối khác cùng dữ liệu từ trình duyệt Web (Browser) như: Địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và địa chỉ đích truy xuất.
• Hỗ trợ, giải đáp trực tiếp các yêu cầu của người dùng.
• Cung cấp các thông tin hữu ích liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của tanmygroup.com.vn.
• Gửi các thông tin cập nhật về sự kiện sắp diễn ra, thông báo tuyển dụng hoặc chương trình tri ân.
• Tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến các giao dịch tại hệ thống Website.
• Toàn bộ thông tin cá nhân do Quý khách cung cấp sẽ được lưu trữ an toàn trên các cổng thông tin nội bộ của Tân Mỹ trong suốt quá trình giao dịch hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập đã nêu.
• Trong mọi trường hợp khác, thông tin dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được tiến hành hủy bỏ hoàn toàn trên hệ thống ngay khi có yêu cầu hủy bỏ chính thức từ phía khách hàng.
• Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH Tân Mỹ
• Trụ sở chính: Số 77 Lê Văn Hưu, phường Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
• Văn phòng giao dịch: Số 20 ngõ 67 Đỗ Quang, phường Yên Hòa, thành phố Hà Nội.
• Hotline: 024 3225 2752
• Website chính thức: https://tanmygroup.com.vn
• Email tiếp nhận: vanphongcongty@tanmygroup.com.vn
• Cam kết không chia sẻ: Tân Mỹ tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý, trừ trường hợp phục vụ các mục đích cốt lõi đã cam kết hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Trách nhiệm xử lý sự cố: Trong trường hợp hệ thống dữ liệu không may xảy ra sự cố rò rỉ hoặc bị xâm nhập trái phép (hack), chúng tôi cam kết sẽ chủ động, nhanh chóng triển khai các phương án kỹ thuật xử lý khủng hoảng và phối hợp với cơ quan chức năng để khắc phục.
• Bảo hộ pháp lý: Mọi khách hàng khi tham gia hoạt động tại website tanmygroup.com.vn đều được đảm bảo quyền lợi tối đa và được bảo vệ nghiêm ngặt theo các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
• Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, quyền dữ liệu cá nhân hoặc có nhu cầu phản ánh, khiếu nại về việc sử dụng sai mục đích thông tin, vui lòng gửi phản hồi về cho chúng tôi để được giải quyết nhanh chóng:
• Email tiếp nhận: vanphongcongty@tanmygroup.com.vn
• Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải công khai trên Website. Tân Mỹ Group có quyền cập nhật, sửa đổi nội dung chính sách này bất cứ lúc nào để phù hợp với tình hình thực tế và quy định pháp luằt.
