CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1
Phạm vi bảo hành
SƠN TĨNH ĐIỆN
- Màu sắc: Bảo hành 20 năm. Độ phai màu được kiểm soát với chỉ số Delta E < 5.
- Độ bóng: Bảo hành 20 năm. Độ bóng còn lại trên bề mặt sau 20 năm ≥ 50%.
- Màng sơn: Bảo hành 20 năm đối với hiện tượng bong tróc màng sơn.
MÀNG PHIM VÂN GỖ
- Màu sắc: Bảo hành 15 năm. Độ phai màu được kiểm soát với chỉ số Delta E < 5.
- Độ bóng: Bảo hành 15 năm. Độ bóng còn lại trên bề mặt sau 15 năm ≥ 50%.
- Màng film: Bảo hành 15 năm đối với hiện tượng bong tróc màng film.
2
Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm được lắp đặt tại công trình đã hoàn thiện phần sơn bả.
- Thanh nhôm còn nguyên tem mác thương hiệu tại thời điểm bàn giao.
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa và có đầy đủ thông tin theo quy định.
3
Điều kiện lắp đặt
- Khoảng cách ≥ 500 m so với nguồn nước mặn hoặc bờ biển.
- Khoảng cách ≥ 5 m so với khu vực hồ bơi.
- Không lắp đặt sản phẩm tại các khu vực: Môi trường ẩm thấp kéo dài; Khu vực xử lý nước thải; Khu vực hóa chất; Khu vực có mức ô nhiễm khói bụi công nghiệp cao
4
Hướng dẫn vệ sinh
- Khi bóc màng bảo vệ bề mặt và vệ sinh sản phẩm, không sử dụng hóa chất tẩy rửa mạnh trực tiếp trên bề mặt nhôm.
- Nên sử dụng nước sạch hoặc dung dịch rửa kính, lau bằng vải mềm.
- Không sử dụng keo acid để trám vào các khe kẹ của sản phẩm.
*Sản phẩm được sản xuất và kiểm soát chất lượng theo tiêu chuẩn AAMA 2604 của Mỹ*
TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
- Hư hỏng do va đập, vận chuyển, thiên tai hoặc sử dụng sai mục đích
- Bề mặt sản phẩm đã bị phủ hoặc sơn lại
- Phiếu bảo hành không hợp lệ, bị tẩy xóa hoặc không trùng thông tin sản phẩm
X
